ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL
• Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou por qualquer outra forma de comunicação tem, unicamente, como objetivo comercial informar e ajudar na compra.
INFORMAÇÃO DOS PRODUTOS
• As ilustrações dos produtos podem não ser exatamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.
• Serão consideradas nulas e inválidas todas as encomendas que derivem de erros no site, incluindo erros de atualização de preços, erros de sistema ou quaisquer erros tipográficos.
RUPTURA DE STOCK
• Caso se verifique uma rutura temporária de stock, a encomenda do Cliente, ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou.
• Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia se esta já tiver sido paga.
POLÍTICA DE PREÇOS
• Todos os preços indicados na loja online autoelectrovag.com.pt, não incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor.
• Todos os produtos, campanhas e promoções podem sofrer alterações sem aviso prévio dos seus preços, especificações e condições.
CANCELAMENTOS
• A Autoelectrovag reserva-se no direito de cancelar as encomendas que após 48h, o pagamento não tenha sido efetuado, recolocando os artigos envolvidos novamente no stock disponível para venda.
• Após a Autoelectrovag iniciar o processamento de uma encomenda, a mesma não poderá ser cancelada.
• Em encomendas onde ocorram erros que sejam diretamente imputáveis à Autoelectrovag, o cliente receberá a nova encomenda correta sem qualquer acréscimo de custo à encomenda original.
• Em caso de erros em encomendas imputáveis aos clientes, não será possível a devolução do valor dos portes.
PROCESSAMENTO DE ENCOMENDAS
• O processamento das encomendas é realizado imediatamente após a confirmação da mesma dentro do horário de funcionamento do armazém que é das 9h00 às 19h00.
• No caso de algum artigo se encontrar em rutura de stock será contactado(a) num espaço de 48h pela Autoelectrovag com informação relevante sobre o mesmo.
• As encomendas são expedidas para o endereço fornecido pelo cliente após a confirmação do pagamento da mesma.